مركز المساعدة
سياسة ”اعرف عميلك“ ومكافحة غسل الأموال
1. من خلال الموافقة على هذه الشروط، فإنك تفوض الشركة بإجراء عمليات تحقق مختلفة بشكل دوري ووفقًا لتقدير الشركة وحدها أو إذا طُلب ذلك من جهات خارجية (بما في ذلك الجهات التنظيمية)، وذلك بهدف التحقق من هويتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك ("التحقق").
2. لا يمكن لأي فرد المشاركة في لعبة مقابل المال ما لم يكن لديه حساب مسجل. ولكي يتم تسجيل الفرد كلاعب، يجب عليه التسجيل شخصيًا وتقديم طلب تسجيل. يجب تقديم المعلومات التالية:
تاريخ الميلاد مع هوية صالحة تثبت أنه يبلغ من العمر ثمانية عشر (18) عامًا أو السن القانوني للبلوغ المعمول به في الدولة التي يقيم فيها. تشمل وثائق الهوية التي يجب تقديمها ما يلي:
- نسخة من جواز سفر ساري المفعول، ونسخة من وثيقة هوية أخرى وإثبات عنوان السكن؛
- الاسم الأول واسم العائلة للاعب؛
- العنوان السكني الكامل للاعب؛
- عنوان البريد الإلكتروني الصالح للاعب؛
تحتفظ الشركة بالحق في طلب مستندات إضافية وإجراء عمليات تحقق إضافية للتحقق من المعلومات المقدمة. وقد يتم تعليق الحساب إلى حين تقديم معلومات مرضية.
3. تحتفظ الشركة بالحق في تعليق حسابك إذا لم نتمكن من التأكد من أنك قد بلغت السن القانونية المسموح بها. إذا كنت، أثناء استخدامك لموقع الويب أو الخدمات المرتبطة بالمقامرة، دون السن القانونية:
- سيتم إغلاق حسابك؛
- سيتم إلغاء جميع المعاملات التي تمت خلال هذه الفترة، وسيتم إعادة الأموال المودعة إلى حسابك؛
- سيتم إلغاء جميع الرهانات التي قمت بها خلال هذه الفترة وإعادة قيمتها؛
- ستُصادر جميع الأرباح التي تم تحقيقها خلال الفترة التي كنت فيها دون السن القانونية، ويجب عليك إعادة جميع المبالغ التي تم سحبها من حسابك بناءً على طلب الشركة؛
لن يتم استرداد أي إيداع تم في حسابك بسبب انتهاك سياسة الشركة.
4. في حال تبين أن المعلومات التي قدمتها غير صحيحة أو غير كاملة أو غير دقيقة أو مضللة، وكذلك إذا كانت المعلومات المقدمة أثناء التسجيل لا تتطابق مع بيانات جواز سفرك، تُعتبر هذه الشروط والأحكام منتهكة، ويجوز للشركة إغلاق حسابك فورًا وإلغاء جميع الأموال في رصيدك، بالإضافة إلى اتخاذ إجراءات أخرى وفقًا لتقدير الشركة وحدها، بما في ذلك رفض تقديم خدمات الموقع.
5. قد تصل مدة مراجعة مستندات اعرف عميلك (KYC) إلى 30 يوم عمل من لحظة تقديم العميل لجميع المستندات المطلوبة.
